無料期間・自動更新・解約・返金条件
リリース記念価格
記念価格は先着50社の初回契約に適用し、無料トライアルを含むStripeの申込み完了時に枠を確定します。同じ契約を継続する間は維持します。解約予約だけでは枠や料金は変わりません。契約が終了してからの再契約には通常料金を適用し、先着枠は戻しません。
Stripe画面を開く際に枠を仮確保します。申込み画面の有効期限は原則1時間で、未完了の申込みはStripeで失効を確認してから枠を戻します。枠が埋まった場合は、通常料金をご確認いただいてから改めてお申し込みください。
2026年10月2日版。初期の販売対象はライトプランです。
無料期間全体で、新しいAPI翻訳を合計20,000文字まで利用できます。全サイト・全翻訳先言語で共有し、月替わりや追加言語で無料枠は増えません。原文1,000文字を2言語へ翻訳すると2,000文字を使います。
上限到達で新しいAPI翻訳は停止します。保存済み翻訳の表示・確認・手動修正は無料終了まで続けられます。上限到達だけで早期に課金することはありません。
無料終了日時より前に解約予約を完了しない場合、申込時の月額で有料へ自動移行し、毎月更新します。有料契約の解約は現在の契約期間末に終了し、次回更新を停止します。
お客様都合の月途中の解約・未使用分は原則返金しません。誤請求や当社側の重大な提供不能は内容を確認して対応します。無料期間・自動更新・解約・返金の詳細
月額と翻訳枠
申込画面・Stripeの最終確認画面に表示するプランと追加言語数の月額で契約します。国内の消費税は10%です。有料の翻訳枠は暦月単位で、基本月50,000文字に追加1言語ごと50,000文字を加え、全翻訳先言語で共有します。請求日と翻訳枠の更新日は一致するとは限りません。未使用枠の翌月繰越はありません。
無料期間はタグ設置・翻訳表示・用語集・修正を試す期間です。文章量や言語数によって翻訳できるページ数は変わり、全ページの翻訳を保証するものではありません。保存済み翻訳の表示や手動修正だけではAPI翻訳枠を消費しません。
無料終了と毎月の自動更新
初回の無料期間は14日間です。終了日時と請求予定額はStripeの申込画面でご確認ください。契約後は「契約・請求」に日本時間で終了日時を表示します。終了前に解約予約を完了しない場合、その日時から有料契約へ移行し、その後も請求日ごとに毎月自動更新します。通知メールが未着でも終了日時は変わりません。
無料期間は同じ契約主体・アカウント・既存ドメインについて原則1回です。再利用に疑義がある場合は確認します。同じカードの使用だけで別法人を自動的に排除したり、同意なく有料へ変更したりしません。
解約方法と期限
「契約・請求」→「契約・カード情報を管理」からStripeの解約手続きを最後まで完了してください。無料終了日時より前に完了すると、無料期間末に終了し、通常の初回月額は請求しません。無料枠の使用だけで解約されることはありません。
有料契約は現在の契約期間末まで利用でき、次回更新を停止します。最低継続月数、解約手数料、追加の違約金はありません。解約前に発生した未払いは別に確認します。終了前は解約予約を取り消せますが、終了済み契約は再申込が必要です。
解約画面を開けないなどの問題がある場合は、終了前に support@sitelingo.jp へご連絡ください。解約予約が完了したかは契約画面でご確認ください。
返金と調整
お客様都合の月途中の解約、未使用文字数、未設置・未利用については、日割り・未使用分の返金を原則行いません。二重請求、誤った料金、期限内の解約予約完了後の誤った更新請求は、事実を確認のうえ該当分を返金します。返金額から当社の決済手数料を差し引きません。
当社側の重大な障害で契約した主要機能を利用できなかった場合は、利用不能の範囲・期間と支払済み料金を確認し、相当額を返金等で調整します。主要機能全体が利用不能だった場合は、対象の税込月額×利用不能時間÷対象請求期間の全時間を基準に、1円単位で四捨五入してその請求の支払額まで調整します。
返金の確認には対象の請求・発生日時・状況をお知らせください。カードへの反映時期はカード会社等によって異なります。これらの条件は法令に基づく解除・返還・損害賠償等の権利を制限しません。
ヘルプを参照して、タグ設置・設定・翻訳結果の確認と修正・日常運用をお客様自身で行うプランです。個別の設置代行、翻訳チェック、お客様環境の調査、運用代行は月額料金に含まれません。
サービスの不具合や請求・契約の問題は窓口で受け付けます。サポート範囲とご利用前の確認事項