SiteLingo 利用規約

制定・適用日：2026年10月3日（2026-10-03版）

株式会社BLOOMARK（以下「当社」）が提供するSiteLingoの利用条件です。料金・無料期間・解約・返金の具体的条件は、本規約と無料期間・解約・返金条件、申込み時に表示する契約内容をご確認ください。

1. サービスの内容

SiteLingoは、お客様が管理する公開Webページを自動翻訳し、保存した翻訳やお客様による修正を表示する月額サービスです。お客様が管理画面で設定したサイト・ページ・言語が対象です。ログイン後のページ、機密情報や個人情報を含む文章は翻訳対象に設定しないでください。

自動翻訳の結果には誤りが生じることがあります。お客様は公開前・更新時に表示と内容を確認し、必要な修正を行ってください。特定の翻訳精度、集客効果、検索順位、すべてのサイト構成との適合を保証するものではありません。この説明は、当社が負う法令上の責任を免除するものではありません。

2. 登録と契約

登録する情報は正確に入力してください。組織を代表して申し込む方は、その権限を有するものとします。アカウント登録だけでは有料契約や課金は開始しません。お客様がプラン・追加言語・料金・無料期間・自動更新・解約条件を確認し、Stripeの申込手続きを完了すると利用契約が成立します。当社はStripeの情報を確認して、利用できる機能と契約状態を管理画面へ反映します。

パスワード・二要素認証・APIキー等を適切に管理し、組織内の担当者に必要な権限だけを付与してください。不正利用の疑いに気付いた場合は、速やかに当社へご連絡ください。

3. 料金、利用枠、支払い

初期販売はライトプランです。通常月額は2,980円（国内税込3,278円）、リリース記念価格は1,500円（国内税込1,650円）。追加1言語は月額400円（国内税込440円）です。記念価格は先着50社の初回契約に適用し、無料トライアルを含む申込み完了で枠を確定します。同じ契約を継続する間は維持します。契約終了後の再契約は通常料金です。解約予約だけでは料金は変わらず、解約で先着枠は戻りません。

ライトは1サイト・10ページ・基本1翻訳先言語です。対応8言語の範囲で最大7言語を追加できます。追加言語でサイト数・ページ数は増えません。有料のAPI翻訳枠は基本月50,000文字に、追加1言語ごと月50,000文字を加え、全翻訳先言語で共有します。原文1,000文字を2言語に訳すと2,000文字を使用します。保存済み翻訳の表示・手動修正ではこの枠を消費しません。

有料枠は暦月ごとに集計し、未使用分は繰り越しません。毎月の請求日と枠の更新日は一致するとは限りません。上限に達した場合、新しいAPI翻訳を停止します。お客様が同意していない従量料金を自動で請求することはありません。

お支払いはStripeを通じたクレジットカード決済です。無料期間がある場合はその終了時から、無料期間がない再申込みでは申込み時から月額を請求し、その後毎月自動更新します。申込み時の最終画面に表示する合計額・終了日時をご確認ください。通信費やお客様のサイト運営費はお客様の負担です。個別の設置代行・翻訳チェック・環境調査・運用代行は別途見積りと合意のうえで行います。

4. 無料トライアル

初回はカード登録を伴う14日間の無料トライアルです。同じ契約主体・アカウント・既存ドメインについて原則1回です。成功したAPI翻訳は、無料期間全体・全サイト・全言語を合わせて累計20,000文字までです。月をまたいでも、追加言語やサイトの再登録でも無料枠は増えません。

無料枠に達すると新しいAPI翻訳を止めます。無料終了まで保存済み翻訳の表示・確認・手動修正は利用でき、枠の消費だけで早期に有料へ切り替えません。無料枠を使い切っても解約予約は別途必要です。無料終了日時より前に解約予約を完了しない場合、終了時に有料へ移行します。

5. 解約と返金

管理画面の「契約・請求」から「契約・カード情報を管理」を開き、Stripeの解約手続きを最後まで完了してください。無料終了日時より前に予約を完了した場合、無料期間末に終了し、通常の初回月額は請求しません。有料契約は現在の契約期間末に終了し、次回更新を停止します。最低継続月数、解約手数料、追加の違約金はありません。

お客様都合の月途中の解約・未使用・未設置について、日割りや未使用分の返金は原則行いません。二重請求・誤請求・期限内の解約予約完了後の誤更新は確認のうえ該当分を返金し、当社の決済手数料は差し引きません。当社側の重大な提供不能は、利用できなかった範囲・期間・支払額に応じて相当額を調整します。具体的な基準と連絡方法は解約・返金条件をご覧ください。法令に基づく解除・返還・損害賠償等の権利を制限しません。

6. 禁止事項と権利

法令違反、第三者の著作権・プライバシー等の侵害、不正アクセス、他者の認証情報の使用、サービスの安全性を損なう行為、利用枠や初回無料条件を不正に回避する行為は禁止します。翻訳対象の公開・複製・翻訳に必要な権利をお客様が確認してください。

お客様の原文・用語集・修正データに関する権利は、当社へ移転しません。当社はサービスの提供・保守とお客様から依頼された対応に必要な範囲で、これらの情報を取得・保存・翻訳・表示し、必要な外部サービスを利用します。SiteLingoのプログラムや画面等に関する権利は当社または正当な権利者に帰属します。

7. 保守、利用停止、終了

保守、障害、外部サービスの停止等により、一時的に提供を停止する場合があります。予定された重要な停止は事前に案内し、緊急時は可能な範囲で速やかに案内します。未払い、重大な規約違反、安全上の問題がある場合、理由に応じて是正を求め、必要な範囲で利用を停止することがあります。緊急の被害防止が必要な場合は、先に停止してご連絡します。

契約終了後は、契約を必要とする翻訳の提供・表示を停止します。お客様のサイト上のタグ撤去等はお客様が行ってください。アカウントや保存データの削除・取得に関するご相談はサポート窓口で受け付けます。契約履歴、会計・請求記録、初回利用の確認に必要な情報等の取扱いはプライバシーポリシーによります。

8. 変更と責任

本規約の変更は法令に従って行い、変更内容・適用日を本サイト等で案内します。個別の同意が必要な変更は同意を得ます。記念価格を維持する条件を含む既存の契約条件を、案内なく変更しません。

当社およびお客様の責任は、適用される法令と本契約に従います。本規約は当社の故意・重過失等に対する責任や、法令により制限できないお客様の権利を除外しません。準拠法は日本法です。紛争が生じた場合は誠実に協議し、解決できない場合は法令に従って管轄裁判所で解決します。

9. 事業者とお問い合わせ

株式会社BLOOMARK／代表取締役 原 茂雄
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-7-5 ヒロビル502
窓口：support@sitelingo.jp

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